Polityka zwrotów

Karafy możesz wypróbować za darmo: wersja darmowa pozwala zrobić 10 utworów, zanim cokolwiek zapłacisz. Jeśli zakup mimo to Ci nie odpowiada, tak działają zwroty.

Co możesz odzyskać

• Pro — pełny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.
• Pakiety kredytów — pełny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, o ile nie wykorzystano żadnego kredytu z tego pakietu. Kredyty, które miałeś wcześniej, zawsze liczą się jako wykorzystane w pierwszej kolejności.

Po 14 dniach zwracamy pieniądze tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo, np. gdy produkt nie działa zgodnie z opisem.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na support@karafy.app z adresu użytego przy zakupie albo podaj swój klucz licencyjny. Prośby obsługujemy w ciągu 3 dni roboczych. Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności; Twój bank może potrzebować 5–10 dni roboczych, żeby je pokazać.

Co dzieje się po zwrocie

Klucz licencyjny z tego zamówienia przestaje działać na wszystkich urządzeniach, a kredyty dodane przez to zamówienie są odejmowane z salda.